Support — KlusQuest

English below

Vraag, probleem of idee? Mail ons — we antwoorden meestal binnen één werkdag.

E-mail: kurt@netkreatives.be

Veelgestelde vragen

Hoe kom ik in de ouderomgeving?

Tik op het sleuteltje rechtsboven op het missiebord van je kind en voer de pincode in die je tijdens de installatie koos.

Pincode vergeten?

Mail ons vanaf het e-mailadres waarmee je contact wilt houden; samen zetten we de pincode veilig terug.

Hoe werkt de schermtijd-beloning?

Met Apple Schermtijd (twee toestellen in één Gezinsdeling-groep) kan KlusQuest gekozen apps afschermen en vrijgeven voor verdiende speeltijd. Geen Schermtijd-toestemming? Dan werkt alles gewoon in vouchermodus: jij beheert de speeltijd zelf.

Hoe koppel ik een tweede toestel?

Instellingen → Gezinssync → "Maak koppelcode" op het eerste toestel; op het tweede toestel kies je "Ik heb een code". Wijzigingen verschijnen daarna vrijwel direct op beide toestellen.

Gegevens laten verwijderen?

Zie ons privacybeleid — één mail volstaat.


Support — KlusQuest

Question, problem or idea? Email us — we usually reply within one working day.

Email: kurt@netkreatives.be

How do I reach the parent area?

Tap the key icon at the top right of your child's mission board and enter the PIN you chose during setup.

Forgot your PIN?

Email us from the address you want to use for contact and we'll safely reset it together.

How does the screen-time reward work?

With Apple Screen Time (two devices in one Family Sharing group), KlusQuest can shield chosen apps and release them for earned play time. No Screen Time permission? Everything still works in voucher mode: you manage play time yourself.

How do I link a second device?

Settings → Family sync → "Create join code" on the first device; choose "I have a code" on the second. Changes then appear on both devices almost instantly.

Want your data deleted?

See our privacy policy — one email is enough.